Pour activer votre bon de réduction fidélité, aller dans "Mon Compte" puis "Mes récompenses". 

Un tableau s'affiche avec les différentes récompenses disponibles. Cliquer sur "Transformer mes récompenses en un bon de réduction de X€".

Aller dans votre panier. Sur la droite de l'écran, le descriptif tarifaire s'affiche. En dessous de "Code Promo", cliquer sur "Profiter de nos offres exclusives - xxxxx - récompense fidélité", puis sur "Ajouter".

Le montant du bon se déduira du montant total du panier HORS frais de livraison. 

Vous pouvez cumuler les bons fidélités avec le bon de parrainage. 

ATTENTION : Le montant du panier doit être strictement supérieur au montant du bon utilisé. 

INCI est une abréviation pour la Nomenclature Internationale des Ingrédients "International Nomenclature of Cosmetic Ingredients".

C'est le langage universel pour décrire la composition d'un produit cosmétique. 

Après avoir passé votre commande, vous avez reçu un mail "En attente de réapprovisionnement", pour vous signaler que un ou plusieurs produits sont en rupture de stock et que cela peut engendrer un retard de livraison.

Le réapprovisionnement des produits se fait dans la journée, donc il n'y aura pas de conséquences sur le délai de livraison. Nous sommes tout de même obligés de vous faire parvenir ce mail, pour avoir une meilleure visibilité de nos stocks.

Si toutefois, un produit venait à être réellement en rupture, nous vous enverrons un mail pour voir ensemble comment fonctionner. Soit attendre la production du produit manquant pour envoyer toute la commande en même temps soit vous envoyer les produits disponibles dès que possible et expédier le reste après la production.